La subcontratación es una práctica muy común en el mundo organizacional, esto se debe a los múltiples beneficios que aporta la contratación de servicios externos. Se trata de una estrategia que permite una considerable reducción de costos operativos dentro de la empresa.
“Outsourcing” es un anglicismo que se refiere a un proceso de externalización de parte de las actividades relacionadas con la operatividad de la empresa.
Dentro de los servicios outsourcing se encuentran tres variantes, la empresa que requiere servicios externos puede necesitar:
- Recurso humano
- Equipo o software tecnológico
- Una combinación de ambas.
Al recurrir a los servicios externos se hace posible, no solo contratar servicios profesionales especializados para delegar determinadas funciones, como la contratación de personal o el manejo de nómina; sino que además es posible subcontratar la infraestructura tecnológica necesaria para completar proyectos.
Razones para contratar servicios de outsourcing para tu empresa
Existen muchas razones por las cuales es conveniente contratar esta clase de servicio. Te contamos algunas de ellas:
Permiten la reducción de costos fijos
La externalización de determinadas actividades de nuestra empresa logra una considerable reducción de los costos fijos asociados a la operatividad. Al no realizar algunos procesos de forma interna, los costos fijos se transforman en costos variables y a partir de allí aumenta el control que tenemos sobre el presupuesto, teniendo la ventaja de que el servicio contratado se adapta a las necesidades de la empresa, evitando el desperdicio los recursos.
Dinamiza los servicios
Al no poseer un departamento interno especializado en áreas de la empresa que no resulten vitales para el esquema de negocios, es posible hacer más dinámicos los servicios, permitiendo que la empresa tenga la posibilidad de adaptarse rápidamente a los cambios que ocurren en el efervescente mercado actual.
Facilita el acceso a tecnologías novedosas
Son empresas especializadas en servicios outsourcing las que desarrollan los mejores y más avanzados recursos tecnológicos para satisfacer las necesidades y los requerimientos de los clientes. Esta es una ventaja para el contratante porque facilita el acceso a estas tecnologías sin tener que adquirirla, con el consiguiente gasto de mantenimiento que eso pueda generar. En muchas ocasiones, adquirir equipo tecnológico y software informático es una inversión que termina convirtiéndose en una carga para las empresas, lo que se puede evitar subcontratando determinados servicios.
Mejora la productividad
Cuando se eliminan servicios y labores internas, se consigue un recorte considerable en los gastos operativos y ese ahorro de recursos puede ser destinado a mejorar la productividad en otras áreas del negocio. Debido a que se trata de servicios flexibles y personalizados, que se pueden adaptar según necesidades específicas, suele mejorar la productividad general de la organización.
Mejorar la calidad de un servicio
El proveedor del servicio cuenta con la experiencia y la trayectoria suficiente para cumplir con sus responsabilidades, permitiendo que la empresa pueda mejorar la calidad de los productos y servicios que comercializa o la eficiencia con la que funciona algún aspecto de la empresa.
Por ejemplo, cuando se externaliza el servicio de limpieza, se cuenta con personal realmente especializado en el tema, que además dispone de los recursos necesarios para desempeñar adecuadamente sus funciones, lo cual hace que este tema se encuentre cubierto de una forma más eficiente sin mayores intervenciones.
La principal razón por la que se hace necesario contratar servicios outsourcing para tu empresa es: porque brindan flexibilidad y dinamizan muchos de los procesos internos de la empresa, permitiendo que la organización pueda centrar todos sus esfuerzos en el logro de sus objetivos y en la mejora de la productividad en asuntos realmente vitales para la organización.
